Facultad de Gestión Empresarial

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Análisis y modelo predictivo para controlar la nutrición de niños menores de 5 años 2022
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2024) Carhuaricra Huamali, Lourdes Margot; Liendo Arevalo, Milner David
En la investigación titulada “ANÁLISIS Y MODELO PREDICTIVO PARA CONTROLAR LA NUTRICIÓN DE NIÑOS MENORES DE 5 AÑOS 2022”, el objetivo principal fue realizar un análisis de un modelo predictivo para gestionar la nutrición de los niños menores de 5 años en el Distrito de Ancón, Lima, durante el año 2022. Esta investigación se considera no experimental, ya que permite aproximarse al fenómeno, mediante la implementación de un tratamiento o estímulo en un grupo tiene como propósito generar hipótesis y luego evaluar una o más variables para analizar sus efectos. El control nutricional más reciente de 2023 incluyó niños menores de 5 años. La muestra se compone de 210 registros de niños del distrito de Ancón Lima y la población será de 460 registros de niños, la muestra fue de forma aleatoria no probabilística y las técnicas usadas es la observación de fichas. Como resultado de acuerdo con la técnica del árbol de decisión J48, que obtuvo una precisión del 99%, estos resultados son representación de influencia de manera general que ayudara a tomar una adecuada gestión en la alimentación de los niños menos de 5 años. En resumen, se logró completar todas las etapas de desarrollo mediante la implementación del modelo predictivo y del sistema web a través de las metodologías SCRUM y CRISP-DM. El algoritmo de árboles de decisión fue elegido porque se ajustó mejor a los criterios de selección del proyecto en comparación con otros algoritmos. El algoritmo también se implementó en las herramientas analizadas.
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La cadena logística y su influencia en la competitividad de las empresas importadoras de vidrio flotado desde China, años 2015 – 2019
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2020) Fernández Saldamando, Fiama Abiud; Madueño Madueño, Esthefania Herminia; Sánchez Gómez, Jimmy Elías
El objetivo del presente trabajo de investigación es determinar la influencia de la cadena logística en la competitividad de las empresas importadoras de vidrio flotado desde China durante los años 2015 – 2019. Cabe destacar que los importadores de vidrio pertenecen al sector construcción, actividad con gran proyección de crecimiento y una de las primordiales para el desarrollo económico de nuestro país, razón por la que resulta esencial identificar aquellas actividades logísticas que les permitirán optimizar sus resultados y lograr su permanencia y éxito en un mercado altamente competitivo. Para analizar la influencia de las principales actividades logísticas en la competitividad de las empresas importadoras de vidrio flotado, se ha realizado una investigación cuantitativa, utilizando el cuestionario como herramienta para la recolección de la información, dirigido a 27 personas pertenecientes a las áreas de logística, comercio exterior y otros, de las principales empresas del mercado, las cuales representan el 80% del total de importaciones en el periodo analizado. Para realizar el análisis estadístico, se empleó el programa SPSS, con el fin de constatar las hipótesis planteadas. De esta manera, se concluyó que la cadena logística ha influido positivamente en la competitividad de las empresas importadoras de vidrio durante el periodo analizado, siendo la gestión de transporte y la gestión de inventarios, las actividades logísticas que más han aportado en su competitividad.
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Carencias políticas de créditos y cobranzas en la gestión del departamento de ventas de la empresa de servicio de tecnología de información, Lima 2018-2019
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2020) Ramírez Chacaliaza, Claudia Liz Dyan; Vigil Vásquez, Eduardo Eliseo
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la carencia de políticas de créditos y cobranzas en el departamento de ventas de la empresa de servicio de Tecnología de Información, 2018 - 2019. Principalmente es dar a conocer la importancia de este departamento, ya que un buen manejo ayudaría a mejorar los procesos de créditos y cobranzas que realiza la empresa, de esta manera se propone la implementación de políticas para optimizar su liquidez. La metodología de la investigación consta de un diseño no experimental, transversal – descriptivo simple, en el cual se puede observar el contexto y como se da de forma natural para luego analizarlo, es transversal porque la observación se da en un solo momento del tiempo, y descriptiva ya que se recolectará toda la información de forma detallada. Asimismo, se realizaron encuestas a los colaboradores que trabajan en el área de contabilidad, las cuales nos permitieron identificar el desconocimiento de políticas de créditos y cobranzas, e incluso la ausencia de lineamientos a seguir sobre la selección de la cartera de clientes que mantiene la empresa. En esta investigación se ha encontrado que las políticas de créditos y cobranzas son una forma de mantener segura la liquidez de la empresa, estas políticas y procedimientos le dan criterio a los involucrados para evitar otorgar créditos que después se verán como incobrables, ya que el cliente no era apto para recibirlo. El éxito de las empresas está en el correcto manejo de sus áreas y si las empresas no comienzan por trabajar con personal calificado en cada área, esta no podrá desarrollarse correctamente a causa de los errores continuos que se verán reflejados en los resultados financieros. Los colaboradores además de un manual, necesitan ser parte de una auditoria, y tener capacitaciones constantes para evitar cometer errores que pueden afectar seriamente el sistema de flujo de caja.
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La competitividad y su relación con el potencial exportador de las empresas peruanas agroexportadoras de espárragos hacia Estados Unidos, 2022
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2023) Díaz Torres, Mariela Rubí; Zelada Arana, Doris; Núñez Esquivel, César Armando
La presente investigación tuvo como objetivo determinar de qué manera se relaciona la competitividad con el potencial exportador de las empresas peruanas agroexportadoras de espárragos hacia Estados Unidos, en el año 2022. El enfoque de la investigación fue cuantitativo, de nivel correlacional, de tipo aplicada y de diseño no experimental transversal. La población se conformó de 53 gerentes de las empresas peruanas agroexportadoras de espárragos hacia Estados Unidos; la muestra fue seleccionada de forma aleatoria simple y se conformó de 47 gerentes. La técnica utilizada para recopilar información fue la encuesta; el instrumento aplicado fue el cuestionario. Los resultados demostraron que la competitividad de las empresas era de nivel medio, mientras que el potencial exportador tuvo una calificación regular. Finalmente, se demostró que existe una correlación significativa muy alta entre la competitividad empresarial y el potencial exportador de las empresas peruanas agroexportadoras de espárragos que comercializan sus productos en el mercado americano, debido al valor del coeficiente Rho de Spearman calculado (r=0.780).
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Contribución del control interno al mejoramiento de la gestión de la MYPE estructuras de Acero Perú S.A.C., en el año 2019
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2020) Segovia San Miguel, Carmen Anaí Sofía; Vigil Vásquez, Eduardo Eliseo
La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar de qué manera contribuye el control interno al mejoramiento de la gestión de la Mype Estructuras de Acero Perú S.A.C. en el año 2019. El control interno es considerado un factor importante dentro de la gestión de las Mypes, este debe ser implementado de acuerdo a las necesidades de la organización y el personal, asimismo este control permitirá que la empresa logre planificar procesos para evitar riesgos, contingencias o factores externos amenazantes; la implementación de manuales de control sistematizará los procedimientos llevados a cabo dentro de la organización, con el fin de minimizar los actos ilícitos por parte de los colaboradores, de esta manera se tendrá un correcto manejo de la empresa y se mantendrá el orden estableciendo parámetros de trabajo. Mediante la implementación del control interno y los manuales organizacionales, se podrá lograr un mejoramiento notable en la gestión de cualquier empresa, sin embargo, esta información no es tomada en consideración. En su mayoría son las Mypes las que no conocen, ni implementan un sistema de control interno debido a varias causas, dentro de las cuales se evidencia la percepción de que la implementación costará demasiado, la falta de profesionales calificados dentro de la organización, la ideología de trabajar tradicionalmente, entre otros. La metodología utilizada fue mediante un enfoque cuantitativo, ya que se aplicó una encuesta a todo el grupo censado, con la finalidad de cuantificar los datos; se tiene un nivel descriptivo simple, porque está basado en un tema ya existente que ha sido comentado por otros autores; es de tipo aplicada ya que se indaga sobre la gestión administrativa para optimizarla, y su diseño es no experimental - transversal puesto que se ha observado la problemática sin intervenir, ni influenciarla directamente; y transversal, porque la recolección de datos se ejecutó en un momento único, con el propósito de representar las variables y explorar su incidencia en un período determinado. El instrumento con el que se trabajó fue el cuestionario. Los resultados de la investigación evidenciaron que, el 100% de los trabajadores conoce la importancia del sistema de control interno y consideran necesario su instalación en la empresa. De la misma manera, consideran necesario la elaboración de un manual de operaciones y un protocolo de riesgos para mejorar el funcionamiento de los procesos y hacer frente a las exigencias del mercado. Además, la investigación evidenció que, el 55,6% de los encuestados no conocen los manuales administrativos que informen sobre la estructura organizacional, objetivos y políticas de la empresa, como también desconocen el manual de sana convivencia en la empresa. De la misma forma un 44.4% de los trabajadores desconocen los protocolos para atender reclamos y quejas, como tampoco conocen un protocolo para verificar calidad y cantidad de la materia prima usada en cada servicio. De la misma manera la investigación demostró que el 33.3% del personal no es parte de las reuniones de equipo de trabajo y desconocen la existencia del protocolo de supervisión y monitoreo de los servicios entregados al cliente.
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Cultura tributaria y su incidencia en el incumplimiento de los impuestos en los comerciantes del mercado productores Santa Anita, 2019-2020
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2023) Jacinto Albites, Heidi Midori Vanessa; Merino Avellaneda, Minory Isamar; Córdova Depaz, Alejandro
El presente estudio tiene como objetivo general determinar la incidencia que tiene la Cultura tributaria en el incumplimiento de pago de impuestos de los comerciantes de abarrotes del Mercado de Productores de Santa Anita, 2019- 2020. Este trabajo de investigación presenta un enfoque cuantitativo, pues se trabajó con información cuantificable que fue analizada y procesada para la obtención de resultados, el nivel de investigación es descriptivo correlacional, de tipo aplicada, el diseño es no experimental de corte transversal. La población de estudio está conformada por 50 comerciantes del Mercado de Productores, así mismo la muestra obtenida de forma aleatoria está constituida por 45 de estos comerciantes, los cuales dieron autorización de forma verbal para la toma de la encuesta, para la recaudación de información se utilizó la técnica de la encuesta virtual. Para determinar la relación entre las variables Cultura tributaria e incumplimiento de pago de impuestos, se utilizó la prueba de Chi-Cuadrado que arrojó como resultado un p-valor de 0.079, este valor es mayor que el nivel de significancia de 0.05, lo que significa que no existe correlación entre las variables. De acuerdo con los resultados obtenidos se evidencia que la cultura tributaria no tiene incidencia con el incumplimiento de pago de impuestos de los comerciantes. Sin embargo, se cree necesario el fomento de la cultura tributaria para el desarrollo de conciencia tributaria en los contribuyentes con el fin de promover y afianzar el comportamiento responsable y ético de las personas frente al cumplimiento.
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Los delitos contra la administración pública y el peritaje contable en la municipalidad de San Juan de Miraflores, año 2020
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2022) Pastor Vera, Patricia Del Carmen; Pinto Cerrón, María Cristina; Córdova Depaz, Alejandro
La siguiente investigación sostiene como objetivo general determinar la manera en que los delitos contra la administración pública se relacionan con el peritaje contable en la Municipalidad de San Juan Miraflores, en el año 2020. El presente estudio se ha elaborado bajo un enfoque cuantitativo, por cuanto se ha obtenido información que ha sido tratada utilizando la estadística descriptiva y correlacional. El nivel de investigación es descriptivo correlacional, el tipo de investigación es básico y corresponde a un diseño no experimental de corte transversal. La información se obtuvo utilizando la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. El objeto de estudio fueron los trabajadores de la Municipalidad de San Juan de Miraflores y se utilizó el método científico para alcanzar los objetivos y probar las hipótesis correspondientes. Los hallazgos extraídos demostraron que el rol del perito contable como profesional capacitado y actualizado influye significativamente para tener un apropiado desempeño en la administración pública, en la prevención y detección de actos que atenten contra la misma. Se concluyó que para mantener una administración pública eficiente es imperativo trabajar con trasparencia y honestidad, asimismo el área encargada debe mantener la disciplina en cuanto al manejo de los recursos asignados y debe lograr direccionar la labor de los empleados enfocada a los resultados en beneficio público.
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Desarrollo del portal web Smart FY aplicando la metodología LXP para el aprendizaje de plataformas digitales educativas de los docentes de la I.E. N°20541 Santa Rosa de Callahuanca
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2024) Alvarado Perez, Francesca Valeria; Villegas Valderrama, Yazmin Nathaly; Liendo Arevalo, Milner David
La presente Tesis consiste en el desarrollo del portal web Smart FY aplicando la metodología LXP para el aprendizaje de plataformas digitales educativas de docentes de la I.E.N°20541 Santa Rosa del Distrito de Callahuanca. La principal característica que tendrá el portal web es que es una Plataforma de Experiencia de Aprendizaje (LXP) fortalecida con Inteligencia Artificial (IA) que permite brindar asesoría y recursos informativos de la Plataforma de Videoconferencias Zoom Meeting, de la Plataforma unificada de comunicación y colaboración Microsoft Teams y de la Plataforma de Videoconferencias Google Meet. Por medio de una variedad de fuentes, de recursos informáticos y sobre todo recolección de datos de una muestra de (13) docentes, nos proponemos investigar el fondo del problema y en base a ello, aplicar una solución que mediante la creación del Portal Web educativo se pueda obtener resultados favorables.
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Desarrollo del software chatbot para la gestión de niveles del servicio de la unidad de servicios de atención al usuario del Ministerio de Educación
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2023) Pérez Cruz, Vanessa; Liendo Arévalo, Milner David
En este estudio se desarrolló un chatbot utilizando un software para mejorar la regulación de los niveles de atención en el MINEDU. Este programa surgió a raíz de las deficiencias institucionales en la atención al usuario, incluyendo la eficacia del servicio y el grado de satisfacción. El objetivo principal fue evaluar cómo el uso de este chatbot puede mejorar las interacciones de los clientes con el centro de atención. Para ello, se investigaron los componentes teóricos de la gestión del nivel de servicio basada en ITIL y se creó el enfoque de desarrollo de Chatbot. En este contexto se empleó el enfoque Scrum, una opción híbrida que se adaptaba bien a los objetivos de la entidad. Los usuarios pudieron aceptar las modificaciones sin oposición gracias a su estructura bien definida y a los rápidos plazos de entrega. Los resultados y conclusiones extraídos de esta tesis demostraron que el uso de chatbots mejoró la gestión de incidencias. Al tratarse de una novedad y de un componente de la educación pública, esta innovación tecnológica supone un avance sustancial para la institución educativa. Adicionalmente, se anticipan mayores estándares de servicio en términos de eficiencia y medidas de satisfacción, que podrían ser aplicados a otros sectores del MINEDU.
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Diseño de un plan de exportación de quinua a Bélgica para los productores de la provincia de Ayacucho para el periodo 2020-2025
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2020) Atencia Morales, Grecia Stefani; Canchari Muñoz, Karina Zoraya; Huerta Camones, Elías Félix
La quinua peruana posee alto valor proteico y es necesario desarrollar su cultivo e incrementarlo, mejorando la producción y comercialización a mercados nacionales e internacionales. El objetivo de la investigación fue determinar la viabilidad del plan de exportación a Bélgica de quinua orgánica para los productores Ayacuchanos. Constó de seis capítulos y la metodología empleada fue de tipo descriptivo debido a que buscó describir las estrategias para incrementar las exportaciones de este producto y descriptivo simple, porque se recogió información del objeto de estudio sin ningún control de variables; el diseño fue no experimental, puesto a que no se manipularon las variables de estudio sino que se observaron cada una de ellas; transversal, porque se analizó el periodo 2020 – 2025 con un enfoque cuantitativo, asimismo, de tipo aplicado puesto a que se utilizó la teoría del Comercio Internacional y la teoría del Plan de Exportación. El resultado de esta investigación evidenció que el plan de exportación de quinua peruana a Bélgica es viable ya que el VAN que se obtuvo dio positivo y el TIR un 51%, además, el período de recuperación de la inversión fue de 4 años.
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Estrategia del marketing integrado y del incremento de ventas de repuestos para vehículos pesados en Oroya Import de China 2021
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2021) Saavedra Barrera, Lidia Micaela; Soto Hinostroza, Isabel Sheralin; Ponce Yalico, Manuel Armando
La presente investigación busca comprobar si el marketing integrado tiene relación al aumento de las ventas en los repuestos para vehículos pesados en Oroya Import de China 2021. El enfoque es cuantitativo; la investigación es aplicada, con un nivel descriptiva correlacional y tiene un diseño no experimental descriptiva correlacional, aplicando una encuesta a 50 clientes de Oroya Import. La recolección de información es un instrumento que se empleó para determinar las variables marketing integrado y ventas lo cual fue una encuesta de los autores Lamb, Hair & McDaniel (2011). Se pudo deducir que existe una relación positiva y moderada asociada a la estrategia de marketing integrado y ventas.
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Estrategias competitivas comerciales y su relación con la exportación de uvas frescas de Ica hacia Alemania – 2023
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2023) Sedano Soto, Freciela; Sinchi Montes, Yessenia Rubí; Vargas Guillén, Santos David
Esta investigación se desarrolló con el objetivo de describir estrategias competitivas comerciales y su relación con la exportación de uvas frescas de la región de Ica hacia Alemania 2023, para beneficiar a las empresas del sector y aprovechar la oportunidad de ingresar a nuevos mercados. La metodología que se siguió en la investigación es de enfoque cuantitativo, con un nivel descriptivo correlacional y un diseño no experimental. La población de estudio es conformada por 33 empresas exportadoras de uvas frescas de la región de Ica y para la recolección de datos se hizo uso de un cuestionario, el cuál constó de 25 preguntas en la escala de Likert. En la investigación se determinó que las empresas exportadoras de la región de Ica se relacionan eficientemente con las exportaciones de uvas frescas hacia Alemania haciendo uso de estrategias competitivas comerciales como la estrategia de diferenciación y mezcla de promoción.
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Estrategias competitivas e influencia en el incremento de las exportaciones de pisco a estados unidos en la empresa XYZ SAC
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2020) Aliaga Cavalcanti, Jahaira Naysha; Loredo Aguilar, Maria Milagros; Cáceres García, Andrés Iván
La presente investigación comprende como objetivo general, precisar si la influencia de las estrategias competitivas incrementa las exportaciones de Pisco a Estados Unidos en la empresa XYZ SAC. Para cumplir con ese objetivo se estudió una muestra de 15 trabajadores los cuales fueron seleccionados mediante el método censal debido al tamaño de la población en una empresa productora de pisco en Lima, Perú. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, alcance correlacional – descriptiva, el tipo de diseño fue no experimental, de tipo transversal ya que la data fue obtenida en un momento dado, marzo 2020. Como instrumento de recolección de datos se utilizó la encuesta que contenía 30 peguntas de escala dicotómica, es decir binomial dirigida al personal del nivel estratégico y táctico de la empresa productora de pisco. Finalmente, la hipótesis general de Investigación, las estrategias competitivas incrementan las exportaciones de Pisco a Estados Unidos en la empresa XYZ SAC., fue rechazada, aceptándose la hipótesis nula, las estrategias competitivas no incrementan las exportaciones de Pisco a Estados Unidos en la empresa XYZ SAC., dado que no se encontró una correlación entre las variables de estudio.
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Estrategias competitivas en el proceso productivo para influir en las exportaciones de palta Hass de Luricocha hacia Alemania
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2023) Quispe Arroyo, Danuska Pamela; Vargas Escalante, Mery Margaret; Valdivia Camacho, Gloria Esther
Esta investigación tiene como objetivo principal determinar si las estrategias competitivas en el proceso de producción tienen relación con el impulso de las exportaciones de palta Hass a Alemania durante el periodo abril 2022 – agosto 2023. Por tanto, es óptimo generar conocimiento sobre la propuesta de estrategias competitivas que pueden implementar los productores de palta. Para esta investigación se utilizó un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo – correlacional, con un diseño no experimental. La muestra de esta investigación está conformada por 30 agricultores ubicados en el distrito de Luricocha. Se aplicó la técnica de encuestas utilizando como instrumento un cuestionario para la obtención de información, y también se utilizó los programas como Excel y SPSS (Statistical Package for Social Sciences) para procesar y analizar la información estadística. En la investigación se determinó que el conocimiento de las estrategias competitivas en el proceso productivo impulsa efectivamente las exportaciones de palta, lo cual demuestra que existe una relación entre ambas variables y tener en cuenta una adecuada implementación y ejecución de dichas estrategias para ser competitivos a nivel internacional.
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Estrategias competitivas en la producción para promover la exportación de trucha de Puno hacia España - 2023
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2023) Callata Chambi, Leydi Yoshira; Gutierres Mata, Luz Clarita; Vargas Guillén, Santos David
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general describir las estrategias competitivas en la producción para promover la exportación de trucha de Puno hacia España 2023, de modo que permita mejorar el dinamismo del sector acuícola en la región. Para el desarrollo de esta investigación se utilizó un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, con un alcance descriptivo correlacional y de diseño no experimental. La población se constituyó por 29 empresas productoras de trucha del distrito de Chucuito de la provincia de Puno. Para recolectar los datos se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados de la investigación demuestran que la aplicación de estrategias competitivas en producción enfocados en la gestión de compras, gestión de la producción y gestión de la calidad si promueven la exportación de trucha de Puno hacia España – 2023.
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Estrategias competitivas y su relación con las exportaciones de palta Hass de la empresa Hass Perú S.A. a España año 2020
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2020) Cabrera Mendoza, Milagros Del Rosario; Del Castillo Vicuña, Zenith Luz; Cáceres García, Andrés Iván
Esta investigación tuvo como objetivo principal determinar si las estrategias competitivas tienen relación con las exportaciones de palta Hass de la empresa Hass Perú S.A. a España año 2020. El enfoque de la investigación fue cuantitativo, de nivel Descriptivo – Correlacional, de tipo aplicativo y con un diseño no experimental. La población de esta investigación está conformada por 15 ejecutivos del nivel estratégico y táctico de la empresa Hass Perú S.A. ubicada en el departamento de La Libertad. Se aplicó la técnica de encuestas utilizando como instrumento un cuestionario para obtener información de fuente primaria; asimismo se utilizó la técnica bibliográfica mediante el instrumento análisis de contenido para recabar información de fuente secundaria. También, se utilizaron los programas: Microsoft Excel y el Software estadístico: SPSS25 para procesar y analizar la información estadística. La hipótesis de investigación: Existe relación entre las estrategias competitivas y las exportaciones de Palta Hass de la empresa Hass Perú S.A. a España año 2020, fue aceptada. Mediante los resultados obtenidos, se confirma la relación entre las estrategias competitivas y las exportaciones en la empresa motivo de estudio, lo cual reafirma la teoría de estrategias competitivas propuesta por Michael Porter, para lo cual se debe tener en cuenta que estas estrategias deben ser ejecutadas adecuadamente para obtener resultados favorables y ser competitivos a nivel internacional.
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Estrategias de internacionalización para incrementar las exportaciones de servicios mineros de Perú a Chile
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2020) Mercado Villanueva, Marivy Del Carmen; Romero Laureano, Shyrlye; Vargas Guillén, Santos David
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar las estrategias de internacionalización para incrementar las exportaciones de servicios mineros de Perú a Chile 2021. La situación problemática muestra que Chile y Perú han estado promoviendo la internacionalización de sus empresas, sin embargo, no ha habido un resultado equitativo, siendo así que solo han logrado destacar las empresas chilenas en Perú y por el lado de las empresas peruanas, no han tenido un crecimiento significativo en el mercado chileno. Esta investigación es de nivel descriptivo y correlacional de tipo aplicada, con diseño de investigación no experimental. Se ha hecho uso de fuente primaria y para recoger la información se utilizó la técnica de la encuesta, mediante el instrumento del cuestionario. Entre los principales resultados encontrados en la presente investigación se puede mencionar que si existe un mercado amplio en Chile que favorece la internacionalización de las empresas peruanas exportadoras de servicios mineros.
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Estrategias de marketing mix de la empresa Viridis Tours E.I.R.L. para incrementar la demanda ecoturística internacional en la región Ucayali 2021 - 2022
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2021) Souza Pinedo, Blanca Zalet; Yabarrena Ramos, Andrea Valeria; Fernández Chavesta, Juan Manuel
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar la influencia de las Estrategias de Marketing Mix en la mejora de la demanda ecoturística internacional de la empresa Viridis Tours E.I.R.L - Región Ucayali en el periodo 2021-2022. La metodología que se utilizó en la investigación tiene un enfoque mixto: cualitativo y cuantitativo, con un tipo de investigación aplicada, el diseño de la investigación es no experimental de tipo descriptivo correlacional y de corte transversal; es decir una investigación que se realiza sin manipular las variables. La población está compuesta por 50 turistas extranjeros que han contratado Viridis Tours E.I.R.L. y la muestra por 29 turistas extranjeros. Los cuales fueron seleccionados de forma aleatoria y se les aplicó la técnica del cuestionario al estilo de la Escala Likert. Entre los principales resultados obtenidos en la presente investigación, se tiene que existe un aumento en la dimensión demanda potencial por el ecoturismo, ello según la encuesta realizada el 90.8% de los turistas extranjeros están muy de acuerdo o de acuerdo. Asimismo, el 81.5% en la dimensión Plaza Turística y el 69.9% en la dimensión Promoción Turística de los turistas extranjeros han respondido que ambas dimensiones influyen en la mejora de la demanda ecoturística internacional de la empresa Viridis Tours E.I.R.L.
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Estrategias de marketing mix y mejora en ventas de la empresa MariaJose Import E.I.R.L. para mercado de juguetes importados, 2021
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2021) Izquierdo Chávez, Patricia Isidora; Ramírez Cienfuegos, María del Rosario; Fernández Chavesta, Juan Manuel
Este trabajo de investigación titulado: “Estrategias de marketing mix y mejora en ventas de la empresa Mariajose Import E.I.R.L. para mercado de juguetes importados, 2021”, tuvo como objetivo general describir la influencia de las estrategias de marketing mix en la mejora de las ventas de la empresa Mariajose Import E.I.R.L. en el mercado peruano de juguetes importado para el año 2021. La metodología que se utilizó tuvo un enfoque cuantitativo, con un tipo de investigación aplicado, nivel descriptivo – correlacional y el diseño de la investigación es no experimental. La población estuvo conformada por 198 clientes que realizaron compras en el último mes (octubre 2021) y la muestra por 37 clientes los mismos que fueron seleccionados empleando el método de muestreo probabilístico, a las cuales se les aplicó la técnica de la encuesta, utilizando como instrumento el cuestionario. El resultado principal encontrado en la presente investigación es que las estrategias de marketing mix no influyen significativamente en la mejora de las ventas de la empresa Mariajose Import E.I.R.L. en el mercado peruano de juguetes importado para el año 2021.
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Estrategias de marketing y su relación con la exportación de arándanos frescos de La Libertad hacia Italia – 2024
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2024) Pablo Campos, Nicol Jackelin; Roncal Tumay, Lucero Jeanet; Vargas Guillén, Santos David
Las empresas exportadoras de arándanos frescos ubicadas en La Libertad se desarrollan dentro de un mercado competitivo en donde la producción crece; sin embargo, poco es el aprovechamiento de los tratados comerciales que tiene el Perú con el resto de los países. La presente investigación tuvo como objetivo describir las estrategias de marketing y su relación con la exportación de arándanos frescos de La Libertad hacia Italia – 2024. La finalidad es beneficiar a las empresas exportadoras a lograr una exportación exitosa hacia este destino con alta demanda. Esta investigación fue de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, diseño no experimental transversal y un nivel descriptivo - correlacional. Para la recolección de datos se utilizó la encuesta; a través, de un cuestionario de preguntas cerradas dirigida al personal del departamento de exportación de cada empresa. La población fue de 32 empresas exportadoras y la muestra fueron 21 colaboradores. Es importante recalcar que la muestra fue seleccionada por conveniencia. Los resultados obtenidos revelan que los encuestados consideran importante conocer sobre las estrategias del marketing mix y marketing relacional y a la vez conocer aspectos sobre el mercado y las formas de entrada. Del mismo modo, las hipótesis de la investigación fueron aceptadas, lo que permitió comprobar la existencia de una relación entre las variables.