Ingeniería de Sistemas
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Item Open Access Aplicación de la plataforma de colaboración Office 365 para la optimización del proceso de aprendizaje de las estudiantes de la Universidad Femenina del Sagrado Corazón - UNIFÉ(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2014) Arce Rodríguez, Susana Angela; Gonzáles Fernández, Cecilia del Pilar; Kuniyoshi Guevara, GladysEn la actualidad, el modelo de trabajo de “Computación en la Nube” viene creciendo en el mercado de los servicios tecnológicos debido a los notables beneficios que aporta a las organizaciones, incluyendo a las educativas. En este ámbito, muchas instituciones educativas visualizan como posibles inversiones tecnológicas a plataformas de colaboración en la nube para apoyar las actividades académicas de sus alumnos y facilitar su aprendizaje mediante herramientas interactivas de trabajo. Al ser el aprendizaje del alumnado uno de los principales objetivos de una organización, las mejoras que se implementen en las instituciones educativas deben estar orientadas a ese objetivo. Asimismo, sólo una adecuada difusión de la implementación y la plataforma, permitirá alcanzar una implantación exitosa en la que todo el público objetivo logre usar la herramienta y obtener los beneficios esperados. La presente investigación utiliza diagramas de problemas y actividades para identificar la problemática actual, y de esta forma se plantea el flujo mejorado aplicando la plataforma de colaboración Office 365 que se ha implementado en la UNIFE. Específicamente, esta investigación se enfoca en evaluar el impacto que tendría la aplicación de la plataforma de colaboración office 365, en el actual proceso de aprendizaje del alumnado, cómo se facilitaría el trabajo y si es posible reforzar los conocimientos. Como herramienta de trabajo se utiliza la capacitación al alumnado, pues de esta forma se hace llegar a este grupo los conocimientos que necesitan para aprovechar en su totalidad los beneficios ofrecidos por la plataforma, así como mostrarles los nuevos entornos que tendrían para colaborar en grupo y organizar su información académica. Al ser un gran problema el que el alumnado no esté usando completamente la plataforma de colaboración por desconocimiento o falta de interés, se finaliza la investigación con unas recomendaciones para la gestión del cambio dentro de la organización de modo que se obtengan los resultados planeados. Es necesario que los usuarios más influyentes conozcan los beneficios de la plataforma de modo que sean un apoyo en la implantación de la plataforma en la institución. Además, el tener un grupo representativo de alumnos, docentes y administrativos capacitados en la plataforma facilitaría la difusión en cada entorno de la universidad. La Universidad Femenina del Sagrado Corazón ha optado por un avance tecnológico que puede traer muchos beneficios a su público interno, y es importante hacerle el seguimiento respectivo para que cumpla su objetivo. Esto le permitirá estar al nivel o mejor que las otras universidades del sector, brindando un servicio de valor agregado que impactará en el bienestar de sus estudiantes, y permitirá optimizar recursos en seguridad, escalabilidad, costo y mantenimiento.Item Open Access Aplicación del estándar PMI para la gestión de proyectos de tecnologías de la información : caso desarrollo del plan de proyecto Vodafone Italia(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2014) Femenias Baldi, Camille; Valdivia Camacho, Gloria EstherEl presente informe de experiencia profesional, se desarrolla el Modelo CF para la gestión de proyectos con los estándares del P.M.I., aplicados a las tecnologías de información. Las empresas dónde se aplicaron estos estándares (al menos en un 40%), son de la marca “Vodafone” (por motivos de confidencialidad) y la empresa descrita dentro del presente informe, es una empresa de telecomunicaciones conocida a nivel mundial por ocupar uno de los primeros puestos de tecnología de comunicación. La empresa Vodafone Italia desde la empresa de Servicio Aubay. Este trabajo se hizo por la inminente necesidad de la empresa en mejorar sus servicios en relación a sus clientes. Por tal motivo con la aplicación del estándar P.M.I. “Project Management Institute” para la gestión de proyectos, la empresa tendrá un mayor control sobre sus procesos de servicio al cliente y conseguirá que la misión y la visión propuesta como objetivo a lograr sean conseguidas con ayuda de las herramientas que la tecnología actual le brinda.Item Open Access Aplicación en second life para optimizar el aprendizaje del inglés a nivel educación primaria en el colegio "Alfred Nobel"(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2014) Díaz Adriano, Brigitte Katherine; Maihuire Damiano, Paola Lucía; Kuniyoshi Guevara, GladysLa presente investigación tiene como finalidad primordial la aplicación de la simulación de Second Life para optimizar el aprendizaje del inglés a los alumnos de educación primaria del colegio Alfred Nobel. Se utiliza la aplicación de una herramienta de innovación tecnológica como un nuevo paradigma para el aprendizaje caracterizado por una perspectiva holística, para analizar el sistema de enseñanza del idioma Inglés en nivel de educación primaria. Los mundos virtuales al ser un entorno tridimensional en línea ofrecen un ambiente adecuado que facilita la socialización y permite de forma eficaz la construcción de conocimientos en competencia con los demás alumnos del mismo nivel académico. Para el desarrollo de la investigación se aplicará la Metodología de Sistemas Blandos, y El Método E-Learning que es una combinación de la Metodología Asincrónico y la Metodología Sincrónica, donde la enseñanza y aprendizaje de la educación virtual se hace más efectiva. A comparación de las estrategias autodidactas de educación a distancia, ya que Estimula la comunicación en todo momento e instante. Es este el marco en el cual se desarrolla la presente investigación, donde se plantea la enseñanza del idioma inglés a alumnos del nivel primario que será aplicado la Simulación de Second Life herramienta idónea para ser aplicada en el proceso de aprendizaje en inglés, ya que cuenta con variadas alternativas que ponen en contacto directo a los alumnos con el idioma.Item Open Access Diseño de un módulo de seguridad en la aplicación web para el proceso de elaboración de fichas técnicas de prendas de vestir en una empresa textil(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2018) Pineda Vásquez, Nathalie Lisette; Tito Ramos, Luisastephani Alexandra; Huarcaya Junés, Alejandrina NellyLa presente tesis propone el diseño de un módulo de seguridad que contribuirá a la disponibilidad de la información, en el proceso de elaboración de las fichas técnicas de la prenda de vestir. Asimismo, para el diseño del módulo de seguridad se aplicó la metodología BPM y RUP que nos permitió diagnosticar la situación actual del proceso, identificando la problemática y objetivos; además se utilizó la herramienta StartUML para modelar los diagramas y el funcionamiento del diseño propuesto. Finalmente, se muestra los resultados, la contrastación y discusión de las hipótesis que se realizaron a través de la prueba estadística t de student de tercer caso de medias relacionadas (pre test y post test), dónde se demuestra la aceptación de las hipótesis planteadas en la investigación.Item Open Access Diseño de un Sistema de Información en el programa CRED (crecimiento y Desarrollo) - PAI (Programa Ampliado de Inmunizaciones) del Hospital Regional de Huacho(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2013) Ramirez Perez, Leslie Sueheim; Valdivia Camacho, Gloria Esther; García Vilcapoma, GladysLa presente investigación está orientada en el diseño de un sistema de información que permita un eficiente control y seguimiento en la atención del paciente menor de edad, esta investigación se llevará a cabo en el Programa de Crecimiento y Desarrollo (CRED) y en el Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI) del Hospital Regional de la ciudad de Huacho. La población estará formada por el personal que labora en dichos Programas, en total 4 personas, considerando a todos aquellos que cumplen labores directamente relacionadas con la atención del paciente menor de edad; y por los padres de familia. Las técnicas de recolección de información que se utilizarán para conocer las múltiples necesidades que presenta actualmente el Hospital Regional de Huacho en el programa CRED – PAI serán la observación y las encuestas. Se realizarán 2 encuestas, la primera se aplicará al iniciar la investigación y la segunda se aplicará después de haber desarrollado el diseño del sistema. Esta evaluación permitirá conocer el grado de eficiencia del control y seguimiento de la atención del paciente menor de edad antes y después del desarrollo del sistema. La investigación formula 4 hipótesis, las cuales confirmarán la eficacia de la implementación del Sistema de Información aplicado en estos Programas y permitirá observar beneficios tangibles tales como: ahorro de la carga laboral, información confiable, ahorro de tiempo, mediante los cuales se basan para toma decisiones. Para el análisis y diseño del sistema se utilizará la metodología RUP, el Lenguaje Unificado de Modelado (UML) y las siguientes herramientas: Rational Rose, lenguaje de programación 4D y base de datos 4D. En consecuencia, el presente trabajo de investigación busca encontrar soluciones específicas a los problemas que existen en el proceso de atención del paciente menor de edad en el programa CRED – PAI del Hospital Regional de Huacho.Item Open Access Diseño del proceso de gestión de conocimiento para optimizar la transferencia de información de los sistemas full stack en la empresa Tsoft(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2016) Mayorca Picoy, Yuliana Solanch; Vilca Castilla, Gisela; Liendo Arévalo, Milner DavidLa presente tesis propone un diseño de proceso de gestión de conocimiento para la empresa Tsoft, teniendo como objetivo optimizar la transferencia de información entre los analistas, lo que finalmente permitirá mejorar la productividad de cada uno de ellos y marcar la diferencia. En la actualidad las empresas que buscan tener alguna competencia diferenciada, tienen que saber administrar el conocimiento que se genera en la organización por parte de sus colaboradores, lo cual es fruto de las experiencias con los sistemas probados, para ello existe varias herramientas de gestión de conocimiento. La empresa TSOFT EN EL Perú tiene una trayectoria de 5 años, brindando servicios de calidad como fábrica de pruebas en diferentes rubros comerciales y una de sus especializaciones es el trabajo con empresas de telecomunicaciones. La demanda actual de servicios ha logrado incrementar el número de colaboradores y con ello se ha conseguido hacer uso de diversos sistemas, siendo una deficiencia el no contar con procesos estandarizados para la transferencia de información. Para poder gestionar el conocimiento, se propone una clasificación de sistemas, parametrización de variables, uso de plantillas y un proceso que engloba todo ello. La herramienta que permitirá gestionar el conocimiento de manera segura, es el SharePoint. La cual permite un control de perfiles, carga y descarga de documentos, visualización de historial de versiones, envío de alertas por modificaciones, proteger y desproteger los documentos para ingresar nuevos cambios, edición de documentos en línea, creación de carpetas, búsqueda de archivos e indexación, entre otras funcionalidades que hacen posible la gestión de conocimiento. Los analistas podrán acceder al gestor de conocimiento, lo cual permitirá que tenga la información necesaria y en el momento adecuado; de esta manera lograrán una mejor atención de los proyectos y/o requerimientos asignados y la transferencia de información que debe existir entre los analistas se optimizará.Item Open Access Diseño y desarrollo del prototipo de videojuego educativo "Geniux" para reforzar el aprendizaje en el área de matemática en el 2do grado de primaria(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2016) Neyra Celis, Doris; Vivar Álvarez, Katherine Fely; Kuniyoshi Guevara, GladysLa presente investigación detalla la situación actual del rendimiento en el área de Matemática de los alumnos del 2º grado de Primaria en el país, y propone el diseño y desarrollo del prototipo de videojuego educativo “GENIUX” en las instituciones educativas privadas de la localidad de Jicamarca, Distrito de Lurigancho, lo que permitirá reforzar el aprendizaje significativo, siendo necesario para ello el diseño del videojuego en las fases y entornos dinámicos de acuerdo a las competencias del Diseño Curricular del MINEDU – Ministerio de Educación, motivando al alumno a utilizar el videojuego, para reforzar el aprendizaje e impulsando el uso de las TIC-Tecnologías de la información y comunicación en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Para el análisis de la situación actual se utilizará la metodología de sistemas blandos RUP- Proceso Unificado Racional, UML – Lenguaje Unificado de Modelado, START UML en la elaboración de diagramas, BIZAGI para modelar procesos, UNITY para el desarrollo de prototipos y para la base de datos MSQL. En consecuencia, el videojuego GENIUX reforzará el aprendizaje en los alumnos, se verán beneficiados en el proceso cognitivo que llama la parte lúdica de los alumnos generando motivaciones que favorecen el desarrollo de determinadas habilidades transformado la información obtenida en clase en un aprendizaje significativo fortaleciendo el concepto “aprender como jugando” y facilitará la integralidad del aprendizaje en la educación.Item Open Access Implementación de la plataforma Web Edu Magic Point como mejora de la efectividad de acceso a recursos didácticos para los profesores de educación inicial - Santa Anita(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2015) Castillo Grados, Sthefanny Geraldine; Huamanyauri Traslaviña, Elvi Vanessa; Huarcaya Junés, Alejandrina NellyLa presente investigación tuvo por objeto implementar la Plataforma Web Edu Magic Point en los colegios de inicial del distrito de Santa Anita para la mejora de la efectividad de acceso a recursos didácticos necesarios para mejorar la enseñanza de nivel de los profesores de nivel inicial en la elaboración de sus clases diarias. Nuestra población y muestra a evaluar estuvo conformada por treinta y dos (32) profesores del nivel inicial de siete distintos colegios del distrito de Santa Anita. La técnica que se utilizó fue una encuesta y el instrumento utilizado para la evaluación fue un cuestionario que contaba de diecisiete preguntas con alternativas según la escala de Likert. Los resultados del Pre Test indicaron que 22 de los profesores representados con el 70% demoraban más tiempo en elaborar sus clases, 21 profesores (65%) no se sentían motivados a utilizar la tecnología como un medio de búsqueda. En el Post Test, después de la implementación de la Plataforma Web "Edu Magic Point", los resultados indicaron que el tiempo en elaborar las clases se redujo en un 25% (8) y el 75% (24) sienten confianza y motivación a utilizar la Plataforma Web. Podemos considerar que la implementación de la Plataforma Web "Edu Magic Point", mejoró notablemente la efectividad de las clases al tener el acceso a los recursos didácticos para los profesores de educación inicial del distrito de Santa Anita.Item Open Access Implementación de un sistema basado en un data mart para la toma de decisiones en la gestión de proyectos de una fábrica de software(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2014) Galindo Francia, Jesica; Huarcaya Junés, Alejandrina NellyLa presente tesis, propone el diseño de un modelo lógico multidimensional para la implementación de un DATA MART, que servirá como base para el proceso de la toma de decisiones en la gestión del proyecto "fábrica de Software SUNAT" de la empresa GMD. El objetivo principal es proveer una solución de inteligencia de negocios que dé soporte a las necesidades de información de los usuarios finales del proyecto. Para llevar adelante el desarrollo del DATA MART (almacén de datos), se utilizó la metodología de Ralph Kimball la cual está basada en el enfoque dimensional, que sostiene que el DATA WAREHOUSE es el resultado de la unión de los DATA MART`s de la empresa. La información proporcionada por el proyecto "Fabrica de Software SUNAT", serán los requerimientos terminados por ciclo de producción (son cada tres (03) meses), la información será obtenida del Project), lo cual servirá para generar los reportes en Excel, el reporte se encuentra constituido por "campos personalizados de empresa y tablas de búsqueda" el cual es una opción que nos ofrece el Project Web App, para el llenado de los datos fueron definidos por las personas involucradas quienes generarán los reportes (Gerente, Coordinadores y Lideres Técnicos), este criterio escogido es según las necesidades del proyecto (por ejemplo el campo "Producto", permitirá escoger en los filtros o tabla de búsqueda y podrá ser visualizado a detalle por componente), los usuarios tendrán acceso a un conjunto de campos estándar, así mismo se logará una mejor administración y toma de decisiones para los involucrados.Item Open Access Mejora de los procesos del área de ventas mediante una aplicación web bajo los estandares de seguridad OWASP para la empresa CAMS`PORTS(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2014) Castro Gave, Raquel Flor; Quiroz Vilca, Steffany Rosario; Kuniyoshi Guevara, GladysEl presente trabajo de investigación se propone mejorar los procesos en el área de ventas en la empresa “CAMS`PORTS” ya que actualmente no cuenta con un espacio online (aplicación web), que ofrezca a los usuarios la venta de productos para gimnasio que brinda la empresa “CAMS`PORTS”. Para dar solución a esta necesidad y facilitar el desarrollo comercial se va a implementar una aplicación web, también se verá la seguridad para el cliente, asimismo se requiere dar mayor atención en el resguardo de la seguridad y para ello se va a contar con los estándares de seguridad OWASP los cuales deberán ser estudiados y comprendidos. Para desarrollar el trabajo de investigación se ha revisado diversas fuentes bibliográficas analizando los conceptos de una aplicación web, portal web, seguridad, OWASP, patrones de diseño, y diversas tecnologías aplicables. Posteriormente se va a considerar los patrones de diseño para definir requerimientos, diseño de la solución de software utilizando UML y la arquitectura de la solución de software utilizando UML.Item Open Access Optimización de los procesos administrativos del docente mediante un Intranet para el Instituto de Educación Superior AVANSYS(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2014) Terán Bobadilla, Alcira Beatriz; Flores García, Lizbeth Mariel; Kuniyoshi Guevara, GladysLa presente tesis pretende proponer un efectivo proceso administrativo del docente mediante Intranet para el Instituto de Educación Superior AVANSYS ubicado en la Av. Uruguay 514 – Lima. La actual coordinación académica de AVANSYS está apostando por convertir este instituto en uno de los mejores del mercado peruano. Para lograr esto, son conscientes de que necesitan automatizar muchos de sus procesos administrativos del docente, que es un componente del tema central de nuestra tesis. Por ello, la implementación del Intranet busca dar solución una parte de los problemas actuales que la institución afronta para realizar las siguientes actividades: a) Controlar la asistencia e inasistencia a clases de parte de los docentes. Proceso sencillo de usar y además provee doble control: registra la entrada y la salida a través de un sistema de reconocimiento digital y/o código de barras (fotocheck), además del ingreso al aula virtual, con un usuario y clave, en cada clase para el registro del tema avanzado y permanencia del docente en el aula. b) Control del cumplimiento del silabo de cada curso.- Gracias a la información anterior, el área académica podrá verificar el cumplimiento del plan curricular propuesto al inicio del ciclo. c) Manejar la información exacta del alumnado, así como sus respectivas asistencias e inasistencias. d) Registro automatizado de notas.- Información básica y clave, tanto para la parte académica, docente y los alumnos, que podrá ser consultada de manera rápida y eficazItem Open Access Procedimiento metodológico de pruebas de software para optimizar el control de avance de los proyectos de testing en la empresa Tsoft(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2016) Román Araujo, Flor de María; Liendo Arévalo, Milner DavidEn una fábrica de pruebas, cuyo principal objetivo es garantizar la calidad de un producto software, los procesos de monitoreo y control se abocan a medir los actuales resultados en relación con lo planificado, diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias. Un continuo seguimiento aporta una visión panorámica del avance de las pruebas identificando tempranamente aquellas actividades que requieren de una atención especial. Ante la problemática estudiada en la empresa Tsoft Perú, se propone aplicar un procedimiento metodológico de pruebas de software para optimizar el control de avance de los proyectos de testing, estandarizando y organizando la manera de trabajar. La generación de reportes a través de procesos automáticos y la creación de un tablero de control de testing haciendo uso de herramientas colaborativas en la nube permitirán monitorear el avance de las pruebas y medir el desempeño del área de testing a través de indicadores, todo desde cualquier dispositivo conectado a internet.Item Open Access Prototipo logístico sorhet de control de inventarios para equipos de cómputo, utilizando tecnologías web, para instituciones educativas(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2014) Pastor Humpiri, Fanny Rosana; Gadea Rubio, Olga CeciliaEn la actualidad las instituciones educativas cuentan con una gran cantidad de recursos tecnológicos, los cuales han ido aumentando de forma desmedida, no conociendo ni aplicando los métodos para gestionar de manera efectiva dichos recursos como lo hacen con los otros. Por ejemplo, es conocido que muchos de ellos realizan el inventario a mano, o aplicando hojas de cálculo, otros, contratan sistemas costosos para inventariar que al ser instalados no son usados para nuestra realidad, finalmente no logran el objetivo deseado de realizar un control riguroso y eficiente de sus recursos tecnológicos. Se propone en el presente estudio, elaborar un prototipo de inventario de recursos tecnológicos, para la automatización del sistema de inventarios, a muy bajo costo, desarrollándolo bajo licencias de código abierto, para lo cual existe apoyo informático documentado, ya sea en Internet, con páginas oficiales y foros tecnológicos donde participan expertos y que ayudan al desarrollador en la elaboración y ejecución del proyecto. El presente proyecto se enfoca en el análisis de la elaboración del prototipo, utilizando metodologías como los casos de uso (UML) y el de procesos racionales (RUP).Item Open Access Sistema de búsqueda inteligente para la gestión del perfil profesional(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2013) Han Sotelo, Jackelynne Evelyn; Linares Rojas, Clara Lucía; Kuniyoshi Guevara, GladysEn las instituciones de educación superior, se les ofrece a los estudiantes y egresados una bolsa de trabajo en la que pueden registrarse básicamente con datos generales para tener la posibilidad de postular a ofertas laborales de su interés, sin embargo, no cuentan con un sistema de información que utilice agentes inteligentes para la búsqueda y recuperación de información, los cuales permiten filtrar y mostrar los requerimientos de empleadores que se educan al perfil del estudiante y/o egresado; así mismo no cuentan con la opción para autoevaluarse en base a los requerimientos del mercado laboral. En la actualidad, el nivel de competencia profesional se ha ido incrementando debido a las exigencias del mercado laboral, ocasionando que tanto los estudiantes de los últimos ciclos como los profesionales busquen ser reconocidos y tomados en cuenta por las empresas. En el presente trabajo de investigación se utiliza la metodología de Sistemas Blandos para el análisis, seguida de las bases de las diferentes herramientas como, la matriz FODA Y el Diagrama de Ishikawa para obtener un mayor alcance de la situación actual y poder así mejorarla. Este proyecto se enfoca en la propuesta de un sistema basado en Agentes Inteligentes destinados a la búsqueda eficiente y recuperación de información relacionadas a una bolsa de trabajo para la Universidad Femenina del Sagrado Corazón, los cuales son capaces de aprender de su entorno. Además, los Agentes realizan filtros en datos almacenados en un servidor externo bajo el concepto de Cloud Computing. Estos datos constan, en el caso de la estudiante y/o egresada, de información personal, formación académica, experiencia laboral, dominio del profesional, logros alcanzados, así como documentos adjuntos, que pueden ser: certificados de títulos profesionales, capacitaciones, experiencia laboral y pre-profesional, recomendaciones, constancias, entre otros, los cuales podrán ser consultados por la empresa que requiera personal. Esta propuesta brinda a los usuarios la posibilidad de tener un espacio en el que estudiantes, egresadas y empleadores se comuniquen fácil y rápidamente. Las estudiantes y egresadas de la UNIFÉ, tendrán la posibilidad de almacenar su historial profesional en un lugar seguro y respaldado por la Universidad, garantizando a las empresas la autenticidad de la información consultada. Además de contar con la opción de comparar su perfil con las ofertas laborales que se publiquen, con esto tendrá la posibilidad de autoevaluarse para poder mantenerse a la vanguardia de los requerimientos del mercado. Por otro lado, los empleadores podrán optimiza el tiempo de búsquedas de perfiles que se adecuen a su requerimiento, además de utilizar una única plataforma para notificar a las postulantes. De esta manera, las estudiantes y/o egresadas y las empresas reclutadoras de personal se verán beneficiadas con esta forma de interacción ya que genera más oportunidades en el competitivo mercado laboral. Asimismo, la UNIFÉ se verá beneficiada al implementar este sistema personalizado ya que incrementará su eficiencia en el uso de herramientas tecnológicas frente a las demás universidades. Además, contará con un administrador de contenidos que le permitirá tener mayor conocimiento de la situación actual de sus egresadas, así como, reportes estadísticos en línea.Item Open Access Sistema de facturación electrónica, para la optimización de los procesos del negocio del área contable, de la empresa "REPSOL S.A."(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2014) Ayala Huaringa, Isamar Katherine; Estrada Rivera, Marcela Lourdes; Kuniyoshi Guevara, GladysEste trabajo de tesis analiza en detalle la situación actual de facturación electrónica en el país, y propone implementar el sistema facturación electrónica en la empresa Repsol S.A. lo que permitirá optimizar los procesos del negocio del área contable; siendo necesario para ello el desarrollo de una suite de facturación que alimentará nuestros propios sistemas, y este permitirá agilizar la disponibilidad de la información de los documentos contables, cumpliendo con todas las definiciones propias del modelo de factura electrónica, condicionada por la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria – SUNAT, impulsando el comercio y haciendo uso de tecnologías de información. Por su beneficio, aplicaremos B.P.M. (Business Process Management), metodología que nos permitirá modelar, implementar y ejecutar conjuntos de actividades interrelacionadas es decir, procesos de cualquier naturaleza, con extensiones para incluir a clientes, proveedores y otros agentes como participantes en las tareas de los procesos y así obtener información oportuna y exacta. La factura electrónica fomentará la implementación de nuevos procesos tecnológicos que ayudan a agilizar y automatizar procesos; además permitirá disminuir sustantivamente los costos del procesos de facturación y facilitará el desarrollo del comercio electrónicoItem Open Access Sistema de gestión de terapias audio-speech para amplificar el potencial auditivo del joven universitario con problemas auditivos(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2014) Vílchez Manco, Betty Isabel; Valdivia Camacho, Gloria EstherLa tesis tiene como objetivo investigar la eficacia un Sistema de Gestión de Terapias Audio – Speech en jóvenes con implantes cocleares con la finalidad de incrementar progresivamente su capacidad de percepción auditiva y la ayuda que ofrece el complementar esta tecnología. Para lograr el objetivo, inicialmente se analizó el problema usando la Metodología de Sistemas Blandos, lo que permitió realizar un diagnóstico más preciso. La investigación pretende resaltar la importancia de la rehabilitación del joven con prótesis auditiva o implantes cocleares y como los ayudaría progresivamente el uso de un sistema informático. Los jóvenes con implantes cocleares tienen la fantasía de una recuperación total de la audición. Esto en un principio es el móvil y el éxito de la operación, que al poco tiempo se puede tornar en algo negativo, que el individuo se deprima y no quiera seguir con la rehabilitación. Todos los participantes explicaron qué ventajas han obtenido del implante coclear y resaltaron lo positivo del uso de un sistema informático