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Carencias políticas de créditos y cobranzas en la gestión del departamento de ventas de la empresa de servicio de tecnología de información, Lima 2018-2019
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2020) Ramírez Chacaliaza, Claudia Liz Dyan; Vigil Vásquez, Eduardo Eliseo
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la carencia de políticas de créditos y cobranzas en el departamento de ventas de la empresa de servicio de Tecnología de Información, 2018 - 2019. Principalmente es dar a conocer la importancia de este departamento, ya que un buen manejo ayudaría a mejorar los procesos de créditos y cobranzas que realiza la empresa, de esta manera se propone la implementación de políticas para optimizar su liquidez. La metodología de la investigación consta de un diseño no experimental, transversal – descriptivo simple, en el cual se puede observar el contexto y como se da de forma natural para luego analizarlo, es transversal porque la observación se da en un solo momento del tiempo, y descriptiva ya que se recolectará toda la información de forma detallada. Asimismo, se realizaron encuestas a los colaboradores que trabajan en el área de contabilidad, las cuales nos permitieron identificar el desconocimiento de políticas de créditos y cobranzas, e incluso la ausencia de lineamientos a seguir sobre la selección de la cartera de clientes que mantiene la empresa. En esta investigación se ha encontrado que las políticas de créditos y cobranzas son una forma de mantener segura la liquidez de la empresa, estas políticas y procedimientos le dan criterio a los involucrados para evitar otorgar créditos que después se verán como incobrables, ya que el cliente no era apto para recibirlo. El éxito de las empresas está en el correcto manejo de sus áreas y si las empresas no comienzan por trabajar con personal calificado en cada área, esta no podrá desarrollarse correctamente a causa de los errores continuos que se verán reflejados en los resultados financieros. Los colaboradores además de un manual, necesitan ser parte de una auditoria, y tener capacitaciones constantes para evitar cometer errores que pueden afectar seriamente el sistema de flujo de caja.
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Contribución del control interno al mejoramiento de la gestión de la MYPE estructuras de Acero Perú S.A.C., en el año 2019
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2020) Segovia San Miguel, Carmen Anaí Sofía; Vigil Vásquez, Eduardo Eliseo
La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar de qué manera contribuye el control interno al mejoramiento de la gestión de la Mype Estructuras de Acero Perú S.A.C. en el año 2019. El control interno es considerado un factor importante dentro de la gestión de las Mypes, este debe ser implementado de acuerdo a las necesidades de la organización y el personal, asimismo este control permitirá que la empresa logre planificar procesos para evitar riesgos, contingencias o factores externos amenazantes; la implementación de manuales de control sistematizará los procedimientos llevados a cabo dentro de la organización, con el fin de minimizar los actos ilícitos por parte de los colaboradores, de esta manera se tendrá un correcto manejo de la empresa y se mantendrá el orden estableciendo parámetros de trabajo. Mediante la implementación del control interno y los manuales organizacionales, se podrá lograr un mejoramiento notable en la gestión de cualquier empresa, sin embargo, esta información no es tomada en consideración. En su mayoría son las Mypes las que no conocen, ni implementan un sistema de control interno debido a varias causas, dentro de las cuales se evidencia la percepción de que la implementación costará demasiado, la falta de profesionales calificados dentro de la organización, la ideología de trabajar tradicionalmente, entre otros. La metodología utilizada fue mediante un enfoque cuantitativo, ya que se aplicó una encuesta a todo el grupo censado, con la finalidad de cuantificar los datos; se tiene un nivel descriptivo simple, porque está basado en un tema ya existente que ha sido comentado por otros autores; es de tipo aplicada ya que se indaga sobre la gestión administrativa para optimizarla, y su diseño es no experimental - transversal puesto que se ha observado la problemática sin intervenir, ni influenciarla directamente; y transversal, porque la recolección de datos se ejecutó en un momento único, con el propósito de representar las variables y explorar su incidencia en un período determinado. El instrumento con el que se trabajó fue el cuestionario. Los resultados de la investigación evidenciaron que, el 100% de los trabajadores conoce la importancia del sistema de control interno y consideran necesario su instalación en la empresa. De la misma manera, consideran necesario la elaboración de un manual de operaciones y un protocolo de riesgos para mejorar el funcionamiento de los procesos y hacer frente a las exigencias del mercado. Además, la investigación evidenció que, el 55,6% de los encuestados no conocen los manuales administrativos que informen sobre la estructura organizacional, objetivos y políticas de la empresa, como también desconocen el manual de sana convivencia en la empresa. De la misma forma un 44.4% de los trabajadores desconocen los protocolos para atender reclamos y quejas, como tampoco conocen un protocolo para verificar calidad y cantidad de la materia prima usada en cada servicio. De la misma manera la investigación demostró que el 33.3% del personal no es parte de las reuniones de equipo de trabajo y desconocen la existencia del protocolo de supervisión y monitoreo de los servicios entregados al cliente.
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Los delitos contra la administración pública y el peritaje contable en la municipalidad de San Juan de Miraflores, año 2020
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2022) Pastor Vera, Patricia Del Carmen; Pinto Cerrón, María Cristina; Córdova Depaz, Alejandro
La siguiente investigación sostiene como objetivo general determinar la manera en que los delitos contra la administración pública se relacionan con el peritaje contable en la Municipalidad de San Juan Miraflores, en el año 2020. El presente estudio se ha elaborado bajo un enfoque cuantitativo, por cuanto se ha obtenido información que ha sido tratada utilizando la estadística descriptiva y correlacional. El nivel de investigación es descriptivo correlacional, el tipo de investigación es básico y corresponde a un diseño no experimental de corte transversal. La información se obtuvo utilizando la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. El objeto de estudio fueron los trabajadores de la Municipalidad de San Juan de Miraflores y se utilizó el método científico para alcanzar los objetivos y probar las hipótesis correspondientes. Los hallazgos extraídos demostraron que el rol del perito contable como profesional capacitado y actualizado influye significativamente para tener un apropiado desempeño en la administración pública, en la prevención y detección de actos que atenten contra la misma. Se concluyó que para mantener una administración pública eficiente es imperativo trabajar con trasparencia y honestidad, asimismo el área encargada debe mantener la disciplina en cuanto al manejo de los recursos asignados y debe lograr direccionar la labor de los empleados enfocada a los resultados en beneficio público.
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Estrategias tributarias para reducir la evasión de impuestos en la minería informal en Madre de Dios
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2020) Gavilán Sayas, Yacil Russi; Guerrero Saucedo, Carol Astrid; Quintanilla Cueto, Ethel del Pilar; Vigil Vásquez, Eduardo Eliseo
El presente trabajo de investigación titulado “Estrategias tributarias para reducir la evasión de impuestos en la minería informal en Madre de Dios”; planteó como objetivo general “describir las estrategias tributarias para reducir la evasión de impuestos en la minería informal del distrito Las Piedras, provincia Tambopata, del departamento de Madre de Dios”. Para alcanzar los objetivos del presente trabajo de investigación se utilizó el diseño de investigación no experimental transeccional, nivel descriptivo, correlacional y explicativo. La población de estudio fue 111 mineros informales y la muestra 77. La técnica de recolección de datos utilizada fue la encuesta a los 77 mineros informales. Los resultados obtenidos indican que, mediante la mejora y correcta aplicación de las estrategias tributarias, tales como la formalización y la concientización de la cultura tributaria se logrará reducir la evasión de impuestos, dicho resultado se comprueba en la hipótesis planteada mediante la prueba de Spearman, lo cual dieron como resultado la aceptación de la hipótesis general con un grado de correlación positiva rS=0.339, p=0.003 < 0.05.
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Estructura del costo de producción y su influencia en la determinación del precio de venta en la microempresa TAFRU
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2020) Caja Chavez, María Silvia Camila; Curahua Retamozo, Olga Isabel; Martínez Aparicio, Lesly Nicole; Vigil Vásquez, Eduardo Eliseo
Presente investigación comprende de un problema como ESTRUCTURA DEL COSTO DE PRODUCCIÓN Y SU INFLUENCIA EN LA DETERMINACIÓN DEL PRECIO DE VENTA EN LA MICROEMPRESA TAFRU 2019, a la vez cuenta con un objetivo de poder determinar la influencia del costo de producción en la determinación del precio de venta. Es preciso recalcar que la metodología utilizada es de tipo descriptiva correlacional. Como hipótesis se ha podido obtener lo siguiente: la estructura del costo de producción influye en la determinación del precio de venta en la microempresa de productos saludables TAFRU 2019. Cabe resaltar que a través de una estructura de costo adecuado se puede establecer un precio óptimo teniendo un correcto proceso de producción. Esto ayudará a tener un mejor rendimiento, manejo y control de materia prima tratando de no tener pérdidas y llegar a tener un mejor control de los elementos que influyen durante el proceso. Teniendo en consideración, que al aplicar un precio óptimo la empresa TAFRU podrá competir en el mercado donde los consumidores pagarán un precio razonable, justificando los costos que se emplearon en la elaboración del producto. Por último, acotar el aporte de este trabajo investigativo que forma parte fundamental de la nueva estructuración de TAFRU, por lo que será de suma importancia el aplicarse.
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Evasión tributaria y su relación con la informalidad textil en mypes de galería los Fabricantes del emporio comercial de Gamarra 2022
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2024) Cardenas Alejos, Jennifer Ailim; Jiménez Rea, Raúl
El objetivo de investigación actual es evaluar la forma de la evasión tributaria y su relación con la informalidad textil de las mypes de la galería los fabricantes en el emporio comercial de gamarra 2022. La metodología es de enfoque cuantitativo, el tipo de investigación es descriptiva simple, el nivel de investigación es Descriptivo, el diseño es de tipo Transversal y el método es inductivo. La población está agrupada por 345 empresarios y la muestra es de 178 empresarios. Como resultados apreciamos, una de las motivaciones por lo cual se da la evasión tributaria era la falta a una adecuada cultura tributaria. Así mismo también otro de los motivos de la evasión tributaria es por el insuficiente apoyo a las mypes, ya que cada vez se generan más cobros de impuestos, pero no hay muchos beneficios para los empresarios formales. Por ello este trabajo busca plantear alternativas de solución para poder reducir la evasión tributaria, no solo apoyando al Estado sino también buscando soluciones de apoyo para los comerciantes formales de las mypes de ropa para dama entre ellos una posible solución que planteamos serían las capacitaciones constantes de parte de la entidad recaudadora Sunat.
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Programa de incentivos tributarios para la formalización de las mypes ferreteras en Santiago de Surco
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2020) Huapaya Cárdenas, Sara Paola; Lazo Jáuregui, Fiorella Nikol; Vigil Vásquez, Eduardo Eliseo
La presente investigación proviene como respuesta a la problemática existente sobre la informalidad de las Mypes Ferreteras en el distrito de Santiago de Surco, identificado de esta manera uno de los problemas socioeconómicos del distrito, el cual será materia de investigación bajo la siguiente interrogante, ¿Cómo los programas tributarios y sus variables derivadas: cultura e incentivos tributarios ayudarán a formalizar las Mypes ferreteras al distrito de Santiago de Surco mejorando la recaudación tributaria?. El estudio de la presente investigación consiste en determinar y analizar los programas tributarios que influyen en las tomas de decisiones de los micro y pequeños empresarios logrando el ingreso a la economía formal, originando una mejor recaudación tributaria y permitiendo un enfoque multidimensional y equilibrado para el país. De este modo, la metodología empleada en la investigación es de tipo descriptiva no-experimental, la cual está orientada al distrito de Santiago de Surco y de acuerdo con los informes del INEI (Instituto Nacional de Estadística e Informática), se adoptó un total de 319 MYPES ferreteras en el periodo 2019. Los principales resultados encontrados fueron: Se determinó que los programas de incentivos tributarios inciden positivamente en la formalización, es decir que para que haya empresas formales y que paguen sus tributos dependerá que el Estado implante estrategias integrales, accesibles y beneficios para los futuros emprendedores. Si elevamos el nivel de conocimiento en temas de cultura tributaria lograremos mejores oportunidades, empresas más responsables con sus obligaciones tributarias y la incorporación a una economía formal. Se determinó que la simplificación administrativa se orienta a la actuación de las entidades públicas brindando mejores trámites, servicios administrativos que sean precisos y convenientes para los ciudadanos.
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El sistema de control de inventarios y su incidencia en la rentabilidad de la empresa GAHE Inversiones, 2020
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2021) La Torre Gonzales, Natalie Antuané; Ticlla Jorge, Gabriela; Córdova Depaz, Alejandro
El presente trabajo tiene como objetivo determinar de qué forma un sistema de control de inventarios incide en la rentabilidad de la empresa GAHE Inversiones, 2020. Principalmente, es dar a conocer la importancia de contar con un sistema contable para el control de inventarios, así como su correcto uso y manejo para una buena gestión que repercutirá en los resultados económicos-financieros. La metodología de la investigación es de carácter descriptivo-explicativo de tipo aplicada, cuyo diseño es no experimental-transversal con un enfoque cuantitativo. La unidad de análisis para la recolección de datos estuvo dirigida a 28 trabajadores de la empresa comercial GAHE Inversiones de las áreas de contabilidad, administración, almacén y logística. La técnica que se utilizó para la recaudación de información fue la encuesta y los datos recolectados fueron procesados a través del programa estadístico SPSS. Tras el análisis de los resultados se evidenció la deficiencia de un sistema de control de inventarios en la empresa GAHE Inversiones que repercute de forma negativa en los índices de rentabilidad. Es por ello, que debido a la exigente demanda que requiere un negocio del rubro comercial como el que se encuentra la empresa en mención, la correcta aplicación y funcionamiento del control de inventarios influirá de manera positiva en la rentabilidad del mismo.
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Sistema de costos de producción y su influencia en la exportación de páprika de la empresa Ají Norte, año 2018
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2021) Olórtegui Salguero, María Claudia; Vigil Vásquez, Eduardo Eliseo
El presente trabajo de investigación analizó la información financiera de la empresa Ají Norte S.A.C. para determinar si esta presentaba deficiencias en su sistema de costos de producción, con la finalidad de comprobar si la empresa agroexportadora evidenciaba rentabilidad suficiente para tomar decisiones estratégicas y operacionales en base a la exportación del producto. En la metodología de investigación se aplicó el diseño no experimental y transversal para observar estos fenómenos en un momento dado, fue de nivel correlacional y de tipo descriptiva simple. La investigación se basó en la recolección de información de tesis que previamente habían discutido sobre el tema; la población constó de 33 trabajadores del área de producción, de los cuales se extrajo como muestra a 30 de ellos para aplicarles una encuesta, la cual fue una de las herramientas elegidas para la recolección de datos. Otra herramienta utilizada fue la observación directa con la que se confirmó la data recolectada. Los datos fueron procesados por medio del programa estadístico SPSS, con el cual se aplicaron pruebas de confiabilidad, normalidad y de chi-cuadrado. Al concluir la presente investigación se demostró, como resultado, que la empresa Ají Norte lleva una contabilidad de costos precaria que afecta directamente a la exportación de ají páprika, es por ello, que su sistema de costos de producción presenta costos elevados que influyen en su precio FOB, así como también en su control financiero.

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