Propuesta de un plan de comunicación interna para el centro dental docente de una universidad de Lima

dc.contributor.advisorVidaurre Güiza, Carmen Verónica
dc.contributor.authorBarcena Pino, Jocelyn Melissa
dc.date.accessioned2024-05-27T22:12:47Z
dc.date.available2024-05-27T22:12:47Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractLa presente investigación propone un plan de comunicación interna para el Centro Dental Docente de una universidad de Lima. Para ello, se desarrolló un diagnóstico de comunicación interna con el fin de conocer el grado y tipo de comunicación que existe en la institución. En cuanto a la metodología fue de enfoque cualitativo, diseño tipo fenomenológico y nivel descriptivo, es decir, para el estudio se eligió a un grupo específico de colaboradores según las necesidades del trabajo. Asimismo, se utilizó un cuestionario de 34 preguntas validado por cuatro expertos en el área de comunicación corporativa que sirvió para conocer los problemas comunicacionales existente. Entre los resultados significativos se encontró que los trabajadores no conocen las herramientas de la comunicación interna y el centro hace un uso inadecuado de los canales de comunicación. La investigación concluyó que es importante que centros de salud cuenten con un plan de comunicación interna y que la propuesta de un plan para el Centro Dental Docente permitirá que esta institución cuente con sus profesionales alineados a las metas establecidas.es_PE
dc.description.abstractThis research proposes an internal communication plan for the Teaching Dental Center. For this, an internal communication diagnosis was developed in order to know the degree and type of communication that exists in the institution. Regarding the methodology, it was of a qualitative approach, phenomenological type design and explanatory level, that is, for the research a specific group of collaborators was chosen according to the needs of the study. Likewise, a 34-question questionnaire validated by four experts in the area of corporate communication was used. Among the significant results, it was found that workers do not know the tools of internal communication and the center makes inappropriate use of communication channels. The investigation concluded that it is important that health centers have an internal communication plan and that the proposal of a plan for the Teaching Dental Center will allow this institution to have its professionals aligned to the established goals.es_PE
dc.description.lineadeinvestigacionProyectos y estrategias comunicacionales
dc.description.uriTesis
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11955/1246
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Femenina del Sagrado Corazón
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.sourceRepositorio Institucional - UNIFÉ
dc.subjectComunicación--Tesis
dc.subjectComunicación en la gestión
dc.subjectClínicas dentales
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
dc.titlePropuesta de un plan de comunicación interna para el centro dental docente de una universidad de Lima
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni25663807
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-7519-7886
renati.author.dni70288782
renati.discipline322026
renati.jurorSoriano Vergara, Rossana María
renati.jurorZapata Márquez, Walter Edgar
renati.jurorBuendía Narciso, Maritza Rosario
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineCiencias de la Comunicación
thesis.degree.grantorUniversidad Femenina del Sagrado Corazón. Facultad de Traducción, Interpretación y Ciencias de la Comunicación
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameLicenciada en Ciencias de la Comunicación
unife.codigo.programaP16: Ciencias de la Comunicación

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