(Lic.) Ciencias de la Comunicación
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/20.500.11955/53
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Item Open Access Content marketing y engagement de una marca de café en Instagram, noviembre - diciembre de 2020(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2024) Ortega Caparó, Susana Verónica; Reffray Vilchez, Marjorie DenisseEn el presente estudio, se analiza el content marketing de la marca Starbucks en su red social de Instagram – Perú, sobre la importancia que tiene en generar engagement con su audiencia. Este trabajo se realizó en Lima – Perú y enmarca en una metodología cualitativa y descriptiva, y posee un diseño de estudio de caso. Asimismo, el instrumento que se utilizó fue la ficha de observación que permitió examinar veintiuna publicaciones emitidas entre el mes de noviembre a diciembre de 2020, mediante la campaña de Navidad en la red social de Instagram de la marca, la cual tuvo como base la variable de marketing de contenido. Además, el resultado más relevante fue que Starbucks generó compromiso con su target, debido a su contenido llamativo, creativo, innovador y el formato que utilizó en cada una de sus publicaciones; esto se reflejó en la interacción de los usuarios, como los likes, comentarios y la cantidad de seguidores que conllevó a identificar el nivel de engagement de la marca en su red social de Instagram.Item Open Access Propuesta de un plan de comunicación interna para el centro dental docente de una universidad de Lima(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2023) Barcena Pino, Jocelyn Melissa; Vidaurre Güiza, Carmen VerónicaLa presente investigación propone un plan de comunicación interna para el Centro Dental Docente de una universidad de Lima. Para ello, se desarrolló un diagnóstico de comunicación interna con el fin de conocer el grado y tipo de comunicación que existe en la institución. En cuanto a la metodología fue de enfoque cualitativo, diseño tipo fenomenológico y nivel descriptivo, es decir, para el estudio se eligió a un grupo específico de colaboradores según las necesidades del trabajo. Asimismo, se utilizó un cuestionario de 34 preguntas validado por cuatro expertos en el área de comunicación corporativa que sirvió para conocer los problemas comunicacionales existente. Entre los resultados significativos se encontró que los trabajadores no conocen las herramientas de la comunicación interna y el centro hace un uso inadecuado de los canales de comunicación. La investigación concluyó que es importante que centros de salud cuenten con un plan de comunicación interna y que la propuesta de un plan para el Centro Dental Docente permitirá que esta institución cuente con sus profesionales alineados a las metas establecidas.Item Open Access Percepción de los adultos mayores sobre las Fake News en Facebook en medio del contexto Covid-19 octubre 2021 en el distrito de La Molina(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2024) Dávila Romero, Mia; Vidaurre Güiza, Carmen VerónicaLa difusión de la información ha cambiado con la digitalización de la información, considerando que en la actualidad son las audiencias las generadoras de contenidos. De allí que las fake news impactan en los públicos de forma significativa, especialmente, en la percepción de los adultos mayores. Por ello, la presente investigación tiene como objetivo principal determinar la percepción de los adultos mayores, del Centro Integral del Adulto Mayor (CIAM) del distrito de La Molina, sobre el fenómeno de las fake news en la red social Facebook, en el contexto de la pandemia del Covid-19. Esta investigación tuvo un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo y diseño fenomenológico. Los participantes fueron 22 adultos mayores (hombres y mujeres) entre 65 y 70 años como edad promedio. El instrumento utilizado fue un cuestionario con escala de Likert. Entre los resultados se apreció que la mayoría de los adultos mayores tiene diversas percepciones acerca de las Fake News. Sin embargo, se concluyó que los adultos mayores distinguían las noticias falsas y la desinformación que circulaban en el contexto del Covid-19.Item Open Access Participación de las audiencias con discapacidad visual frente a los medios digitales. Caso: tecnoconocimiento accesible(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2022) Delgado Huarcaya, Gianella Del Pilar; Vidaurre Güiza, Carmen VerónicaLas plataformas digitales son consideradas en la actualidad medios de comunicación capaces de cubrir las necesidades de información y entretenimiento. Conocer el consumo que hacen las personas con discapacidad visual del blog y canal de YouTube Tecnoconocimiento Accesible fue el objetivo general de la presente investigación. Para lograr dicho propósito, fue necesario reconocer el uso que el público hace de estas plataformas y las gratificaciones que obtiene de ellas. Con este fin, se aplicaron cuestionarios online a personas con discapacidad visual, de quienes se obtuvo información sobre la satisfacción o disconformidad que se experimentó en el acceso a los contenidos. El trabajo de investigación es un aporte para futuros estudios que centren su atención en las personas con discapacidad visual. El método cualitativo permitió descubrir que las plataformas digitales, mucho más allá de entretener y generar identificación, son una fuente muy útil para aprender, obtener nuevos saberes, informarse y resolver problemas, siempre y cuando los mensajes lleguen oportunamente cumpliendo ciertos estándares de accesibilidad.Item Open Access Discurso político en la red social Facebook durante las elecciones municipales 2018 Caso: Jorge Muñoz de Acción Popular(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2022) Saavedra Vargas, Guadalupe; Vidaurre Güiza, Carmen VerónicaEn el presente estudio se analiza la forma del discurso político del candidato Jorge Muñoz del partido político Acción Popular durante las elecciones municipales de Lima 2018 como parte de su estrategia comunicacional mediante el tipo de contenidos y formatos que muestra en las publicaciones de su red social. Para el desarrollo de la investigación se propone la metodología descriptiva cualitativa seleccionándose noventa publicaciones como muestra de estudio. Asimismo, se analiza la información recopilada por las fichas de observación en base a algunos planteamientos semióticos y recursos lingüísticos de la propaganda política. La investigación comprueba que el candidato Jorge Muñoz manejó un discurso político persuasivo en tono positivo, con una estrategia comunicacional propagandística cuyas ideas fuerzas fueron: “experiencia y honestidad” y “Muñoz Ya Sabe”, que le sirvió para llegar al público juvenil, considerados activos y participativos en estas plataformas virtuales.Item Open Access Construcción del discurso publicitario en Instagram de Netflix Latinoamérica para promocionar la serie "La casa de papel" en 2018(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2021) Aguayo Salcedo, Pamela Gineth; Reffray Vilchez, Marjorie DenisseEsta investigación se enfoca en el discurso publicitario empleado por Netflix, una de las cadenas de streaming más populares del mundo, para promocionar La casa de papel, la serie de habla hispana más famosa del 2018, en la red social Instagram. El problema responde de qué forma se construye ese discurso y, para ello, se plantea un objetivo general, basado en el análisis, y tres objetivos específicos, enfocados en cada tipo de pieza estudiada. El análisis de las doce piezas seleccionadas, divididas en tres categorías según la naturaleza de cada una, gráfica, fotográfica y audiovisual, se da desde la perspectiva de la semiótica y a través del enfoque cualitativo con diseño fenomenológico de tipo hermenéutico y nivel de investigación descriptivo. La técnica elegida es la observación y los instrumentos son tres guías o fichas de observación. Como conclusión, esta investigación logra analizar la construcción del discurso publicitario empleado por Netflix, según aspectos técnicos, incluidos en el plano de la expresión, y aspectos de fondo y sustancia, contemplados en el plano del contenido.Item Open Access Recepción de las mujeres del asentamiento humano Puerto Nuevo frente a la publicidad de talleres que promueven la inclusión laboral: caso impulso emprendedor(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2020) Tovar Moreno, Guadalupe; Vidaurre Güiza, Carmen VerónicaLa presente investigación tiene como propósito conocer la recepción entre las mujeres mayores de 17 años del asentamiento humano de Puerto Nuevo de la provincia constitucional del Callao, frente a la publicidad a través de las piezas gráficas que utilizó el proyecto social “Impulso Emprendedor”, para la difusión de los cuatro talleres que ofreció a la población. De acuerdo con el nivel de profundidad, este trabajo se enmarca en un nivel descriptivo, porque busca conocer la recepción de las mujeres del asentamiento humano de Puerto Nuevo en la provincia constitucional del Callao, frente a la publicidad de los talleres que promovieron la inclusión laboral, difundido por el proyecto social “Impulso Emprendedor”. Así mismo, la investigación es el tipo no experimental y en caso de los resultados la respuesta será netamente descriptiva. Y finalmente el diseño de la investigación es cuantitativo. Tiene la característica de ser puramente descriptivo y en el caso de los resultados, la respuesta también será netamente descriptiva con una muestra no probabilística intencionada.Item Open Access El papel del gatekeeper y del gatewatching durante el fenómeno del niño 2017: caso El Comercio edición digital(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2018) Pariona Quispe, Liz Paola; Vargas Meza, Aida MónicaLa vertiginosa cantidad de información en los medios digitales y la participación activa de los ciudadanos en la colaboración de la labor periodística llevaron a elaborar esta investigación. Analizaremos el papel del gatekeeper y gatewatching en la edición digital de El Comercio y observaremos el rol del gatewatching durante el Fenómeno del Niño Costero 2017. Para ello se realizó el seguimiento a su web, durante una semana, del 15 de marzo al 22 de marzo del 2017, donde se analizó la jerarquización de contenido, el tratamiento de la noticia, lenguaje utilizado y tipos de fuente que se usaron durante las publicaciones web. La metodología de la investigación es cualitativa de tipo descriptivo no experimentalItem Open Access Análisis de contenido de la revista Diatreinta en formato digital de la Universidad Privada del Norte(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2016) Velarde Echevarría, Milagritos del Rosario; Vidaurre Güiza, Carmen VerónicaLa presente investigación tiene como objetivo fundamental establecer la relación entre los gustos y necesidades de lectura en plataformas virtuales de los estudiantes de las diferentes carreras de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Privada del Norte (UPN) y la propuesta de contenidos de la edición digital de la revista Diatreinta, editada por esta Facultad. Este trabajo se enmarca dentro de una investigación descriptiva-correlacional ya que, por medio de la aplicación de instrumentos como la Guía de Observación y el Cuestionario de diecinueve preguntas respondidas por una muestra significativa, se ha logrado establecer cuáles son los gustos y tendencias de los estudiantes y con ello conocer qué es lo que les agrada y que no de la edición digital de la revista Diatreinta. Los datos estadísticos en los que se basan esta investigación nos han permitido conocer a la mitad de estudiantes de Comunicaciones de la UPN-Sede Trujillo está habituado al consumo de textos digitales a través de diversas plataformas web. Sin embargo, la mayoría de ellos no sabe definir los géneros o tipos de contenidos que consume, lo que revela una realidad preocupante, pues se trata de futuros comunicadores quienes justamente tendrán a su cargo la producción de contenidos para las próximas generaciones. Los resultados demuestran que si bien la edición digital de la revista Diatreinta tiene como fin educar a través de la divulgación de temas culturales, sociales y de actualidad, dando cabida a todas las opiniones y visiones críticas, es recomendable que para cautivar a los nuevos públicos de lectores, se debe indagar más en cuáles son los contenidos que son realmente de su interés, sin caer necesariamente en el periodismo farandulero y procaz en el que por desgracia han caído la mayoría de los medios de comunicación en el PerúItem Open Access Análisis del mensaje publicitario caso: INKA KOLA - campaña: creatividad peruana 2006(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2013) Zapata Ramírez, Laura Mery; Minaya Alejos, Maricé Milagros; Cumpa González, Luis AlbertoHoy en día la publicidad es una actividad muy poderosa e influyente en la mente del consumidor, pero al mismo tiempo implementan una gama de técnicas, conceptos y símbolos muy variados para promover su carácter persuasivo. Dentro de estas técnicas hay un fenómeno recurrente según el concepto y tono de comunicación publicitaria que se le otorgue a la campaña publicitaria, que muchas veces no tiene mucho que ver con el producto a vender. La relevancia comunicacional de este tema tiene que ver con la manera de comunicar la publicidad. La forma de comunicar toma un rol protagónico, ya que identifica y caracteriza el cómo y por qué del producto que se quiere dar a conocer, siendo la "huella digital" de la identidad del medio y el producto. Es por ello, que la presente tesis tiene la finalidad de analizar e interpretar el mensaje publicitario de la estructura gráfica y televisiva de las piezas seleccionadas de la publicidad de la bebida gaseosa Inka Kola, campaña Creatividad Peruana 2006. Asimismo, interpretar la percepción del consumidor frente a la publicidad gráfica y televisiva de la campaña mencionada. Debido a que su estructura contiene un significado de expresión a favor de nuestra identidad peruana
