Ingeniería de Sistemas

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Aplicación del estándar PMI para la gestión de proyectos de tecnologías de la información : caso desarrollo del plan de proyecto Vodafone Italia
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2014) Femenias Baldi, Camille; Valdivia Camacho, Gloria Esther
El presente informe de experiencia profesional, se desarrolla el Modelo CF para la gestión de proyectos con los estándares del P.M.I., aplicados a las tecnologías de información. Las empresas dónde se aplicaron estos estándares (al menos en un 40%), son de la marca “Vodafone” (por motivos de confidencialidad) y la empresa descrita dentro del presente informe, es una empresa de telecomunicaciones conocida a nivel mundial por ocupar uno de los primeros puestos de tecnología de comunicación. La empresa Vodafone Italia desde la empresa de Servicio Aubay. Este trabajo se hizo por la inminente necesidad de la empresa en mejorar sus servicios en relación a sus clientes. Por tal motivo con la aplicación del estándar P.M.I. “Project Management Institute” para la gestión de proyectos, la empresa tendrá un mayor control sobre sus procesos de servicio al cliente y conseguirá que la misión y la visión propuesta como objetivo a lograr sean conseguidas con ayuda de las herramientas que la tecnología actual le brinda.