Ramos Cruz, Tannya Adelina; Vásquez Tara, Leonor (Universidad Femenina del Sagrado CorazónPE, 2016)
La presente investigación tiene como objetivo general determinar el nivel de satisfacción del cliente respecto a la calidad del servicio que brinda la Optical Networks S.A.C. en el período 2014 y 2015. Para el desarrollo ...
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