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Satisfacción de los alumnos respecto del servicio educativo de una organización certificada con la Norma ISO 9001
(Universidad Femenina del Sagrado Corazón, 2019)
Los objetivos del estudio fueron los siguientes: a) Determinar el nivel de satisfacción del servicio educativo según el desempeño docente, el diseño curricular y la ejecución operativa, que manifiestan los alumnos en una ...