Cumplimiento de la NTP-ISO 21001 para implementar un sistema de gestión en una organización educativa

dc.contributor.advisorSalvador Esquivel, Nilda Elizabeth
dc.contributor.authorRaygal Romero, Marzia Teresa
dc.date.accessioned2022-11-04T17:26:02Z
dc.date.available2022-11-04T17:26:02Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractEl objetivo de la investigación fue determinar el nivel de cumplimiento de los requisitos de la NTP-ISO 21001:2018 para implementar un sistema de gestión en una Facultad de pregrado. El enfoque es cuantitativo, de nivel descriptivo, de tipo aplicada, con un diseño no experimental y transversal. Las técnicas aplicadas fueron el análisis documentario y la entrevista. El instrumento fue una lista de verificación que recoge los requisitos a cumplir de los 7 capítulos de la NTP-ISO 21001 para implementar un sistema de gestión. La lista de verificación fue elaborada por la investigadora y validada por juicio de expertos, especialistas en sistemas de gestion y con experiencia en educación. La población fue una Universidad Privada de Lima y la muestra una Facultad. Resultados: La Facultad tuvo un nivel medio de cumplimiento de la NTP-ISO 21001.es_PE
dc.description.abstractThe purpose of this research was determining the fulfillment level of the requirements of NTP-ISO 21001:2018 for implementing a management system in a faculty. It has a quantitative focus, a descriptive level, and an applicated type with a non-experimental cross-sectional design. The techniques used were documentary analysis and interviews. The instrument was a checklist based on the requirements of the seven chapters of the NTP-ISO 21001 standard, and that must be accomplished for implementing a management system. The checklist was validated by a group of management systems experts with experience in the educational field. The population was a Private University of Lima, and the sample was a faculty from it. Result: The Faculty obtained a medium level of fulfillment of the NTP-ISO 21001 standard.es_PE
dc.description.uriTesis
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11955/1018
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Femenina del Sagrado Corazón
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceRepositorio Institucional - UNIFÉ
dc.subjectManagement information systemsen_US
dc.subjectEducación--Tesis
dc.subjectSistema de información de gestión
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01
dc.titleCumplimiento de la NTP-ISO 21001 para implementar un sistema de gestión en una organización educativa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
renati.advisor.dni08120284
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-1394-8944
renati.author.dni40303734
renati.discipline191317
renati.jurorBancayán Oré, Carlos Armando
renati.jurorMendoza Carrasco, Mariella Victoria
renati.jurorAlarcón Alarcón, Rosario Guadalupe
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineEducación con mención en Autoevaluación, Acreditación y Certificación Profesional
thesis.degree.grantorUniversidad Femenina del Sagrado Corazón. Escuela de Posgrado
thesis.degree.levelMaestría
thesis.degree.nameMaestra en Educación con mención en Autoevaluación, Acreditación y Certificación Profesional
unife.codigo.programaP29: Programa académico de Maestría en Educación con Mención en Autoevaluación, acreditación y Certificación Profesional

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