Cultura de calidad educativa y procesos educativos en una institución privada de educación básica regular

Abstract

El presente estudio de investigación fue elaborado para Identificar de qué manera la cultura de calidad educativa impacta en los procesos educativos en una institución privada de educación básica regular en el distrito de San Martín de Porres. La investigación, de enfoque cualitativo, es de nivel descriptivo a través de un estudio de caso y el análisis de contenidos buscando el conocimiento por profundización en una institución educativa específica. Para ello, además de la revisión documental de fuentes teóricas y normativas, se tomó como referencia los informes de los últimos cinco años de las encuestas de clima aplicadas a todos los colaboradores del colegio representando una muestra de 40 en total y las encuestas de satisfacción aplicadas a los padres de familia, que representan una muestra del 30% de familias. Como complemento se diseñaron dos instrumentos y se formularon guías para entrevistas a profundidad y para grupos focales para explorar las categorías apriorísticas, definidas de cultura de calidad educativa y procesos educativos. A partir de los resultados de la investigación se llega a la conclusión que una cultura de calidad educativa impacta de manera positiva en los procesos educativos en una institución de educación básica regular y que es importante desarrollar estrategias que contribuyan a la mejora continua, a la implementación y sostenibilidad de buenas prácticas de gestión, liderazgo, comunicación efectiva y desarrollo integral centrado en la persona.This research study was prepared to identify how the culture of educational quality impacts the educational processes in a private institution of regular basic education in the district of San Martín de Porres. The research, with a qualitative approach is descriptive through a case study and documentary analysis, seeking knowledge by deepening in a specific educational institution. In addition to the documentary review of theoretical and normative sources, the reports of the last five years of the climate surveys applied to all the collaborators of the school were taken as a reference, representing a sample of 40 in total as well as the satisfaction surveys applied to parents representing a sample of 30% of families. As a complement to explore the defined aprioristic categories of culture of educational quality and educational processes, two instruments were designed with their respective guides in order to make in-depth interviews and focus groups. Based on the results of the research, it is concluded that a culture of educational quality has a positive impact on educational processes in a regular basic education institution and that it is important to develop strategies that contribute to continuous improvement and implementation and sustainability of best practices on management, leadership, effective communication and integral development.