Participación de las audiencias con discapacidad visual frente a los medios digitales. Caso: tecnoconocimiento accesible

Abstract

Las plataformas digitales son consideradas en la actualidad medios de comunicación capaces de cubrir las necesidades de información y entretenimiento. Conocer el consumo que hacen las personas con discapacidad visual del blog y canal de YouTube Tecnoconocimiento Accesible fue el objetivo general de la presente investigación. Para lograr dicho propósito, fue necesario reconocer el uso que el público hace de estas plataformas y las gratificaciones que obtiene de ellas. Con este fin, se aplicaron cuestionarios online a personas con discapacidad visual, de quienes se obtuvo información sobre la satisfacción o disconformidad que se experimentó en el acceso a los contenidos. El trabajo de investigación es un aporte para futuros estudios que centren su atención en las personas con discapacidad visual. El método cualitativo permitió descubrir que las plataformas digitales, mucho más allá de entretener y generar identificación, son una fuente muy útil para aprender, obtener nuevos saberes, informarse y resolver problemas, siempre y cuando los mensajes lleguen oportunamente cumpliendo ciertos estándares de accesibilidad.

Digital platforms are currently considered media capable of meeting the needs of information and entertainment. The general objective of this research is to know the consumption of the blog and YouTube channel Tecnoconocimiento Accesible by visually impaired people. To achieve this purpose, it was necessary to recognize the use and gratifications that the public obtains from both platforms. For this purpose, online questionnaires were applied to visually impaired people, obtaining information on the satisfaction or dissatisfaction with the access to the contents. The research work is a contribution for future studies focusing on people with visual impairment. The qualitative method allowed us to discover that digital platforms, beyond entertaining and generating identification, are a very useful source for learning, obtaining new knowledge and solving problems, as long as the messages arrive in a timely manner and meet certain accessibility standards.