Inteligencia emocional post- pandemia según características sociodemográficas de colaboradores de una empresa privada de Lima Metropolitana

Abstract

El objetivo del estudio es comparar la inteligencia emocional posterior a la pandemia por COVID- 19 según las características sociodemográficas de colaboradores de una empresa privada de Lima metropolitana. El diseño fue cuantitativo, descriptivo - comparativo. La encuesta se aplicó a 171 colaboradores de una empresa privada. Para los fines correspondientes, se empleó la Escala Rasgo de Metaconocimientos sobre Estados Emocionales (TMMS-24) creada por Salovey y Mayer (1995) y adaptada por Fernández-Berrocal, Extremera y Ramos (2004). Los resultados mostraron que existe diferencias significativas a favor del sexo femenino en la dimensión “Atención a las emociones”, caso contrario para las dimensiones “Claridad y Reparación Emocional”, donde no se hallaron diferencias entre hombres y mujeres. Por otro lado, se muestra que no existe diferencia significativa entre las tres dimensiones de la inteligencia emocional, según el estado civil, nivel educativo y nivel socioeconómico.

The objective of this research is to compare emotional intelligence after the COVID-19 pandemic according to the sociodemographic characteristics of collaborators of a private company in metropolitan Lima. The design was quantitative, descriptive comparative. The survey was applied to 171 employees of a private company. For the corresponding purposes, the Trait- Meta Mood Scale (TMMS-24) created by Salovey and Mayer (1995) and adapted by Fernández- Berrocal, Extremera and Ramos (2004) was used. The results showed that there are significant differences in favor of the female sex in the dimension "Attention to emotions", otherwise for the dimensions "Clarity and Emotional Repair", where no differences were found between men and women. On the other hand, it is shown that there is no significant difference between the three dimensions of emotional intelligence, according to marital status, educational level and socioeconomic level.