Content marketing y engagement de una marca de café en Instagram, noviembre - diciembre de 2020

dc.contributor.advisorReffray Vilchez, Marjorie Denisse
dc.contributor.authorOrtega Caparó, Susana Verónica
dc.date.accessioned2024-11-13T22:39:49Z
dc.date.available2024-11-13T22:39:49Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEn el presente estudio, se analiza el content marketing de la marca Starbucks en su red social de Instagram – Perú, sobre la importancia que tiene en generar engagement con su audiencia. Este trabajo se realizó en Lima – Perú y enmarca en una metodología cualitativa y descriptiva, y posee un diseño de estudio de caso. Asimismo, el instrumento que se utilizó fue la ficha de observación que permitió examinar veintiuna publicaciones emitidas entre el mes de noviembre a diciembre de 2020, mediante la campaña de Navidad en la red social de Instagram de la marca, la cual tuvo como base la variable de marketing de contenido. Además, el resultado más relevante fue que Starbucks generó compromiso con su target, debido a su contenido llamativo, creativo, innovador y el formato que utilizó en cada una de sus publicaciones; esto se reflejó en la interacción de los usuarios, como los likes, comentarios y la cantidad de seguidores que conllevó a identificar el nivel de engagement de la marca en su red social de Instagram.es_PE
dc.description.lineadeinvestigacionMedios de Comunicación y sus Contenidos
dc.description.uriTesis
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.11955/1335
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Femenina del Sagrado Corazón
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceRepositorio Institucional - UNIFÉ
dc.subjectMarketing de contenido
dc.subjectInstagram
dc.subjectStarbucks
dc.subjectCiencias de la comunicación--Tesis
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
dc.titleContent marketing y engagement de una marca de café en Instagram, noviembre - diciembre de 2020
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni43514527
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-4432-6590
renati.author.dni70873576
renati.discipline322026
renati.jurorVidaurre Güiza, Carmen Verónica
renati.jurorOrihuela Arredondo, Sergio Raúl
renati.jurorZapata Márquez, Walter Edgar
renati.jurorReffray Vilchez, Marjorie Denisse
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineCiencias de la Comunicación
thesis.degree.grantorUniversidad Femenina del Sagrado Corazón. Facultad de Traducción, Interpretación y Ciencias de la Comunicación
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameLicenciada en Ciencias de la Comunicación
unife.codigo.programaP16: Ciencias de la Comunicación

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