Browsing 1. Tesis UNIFE by Subject "Satisfacción del cliente"
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Evaluación del desempeño docente y satisfacción académica en estudiantes de una universidad privada de Lima
(Universidad Femenina del Sagrado CorazónPE, 2022)La presente investigación tuvo como propósito determinar la asociación existente entre la evaluación del desempeño docente y la satisfacción académica en estudiantes de una universidad privada de Lima. Se trató de una ... -
Percepción de estudiantes sobre acreditación de programas y satisfacción del servicio en una escuela pedagógica pública
(Universidad Femenina del Sagrado CorazónPE, 2022)Con el objetivo de determinar la relación entre la acreditación y la satisfacción de los estudiantes de los programas de estudio de inicial y primaria de una Escuela de Educación Superior Pedagógica Pública, se evaluó a ... -
Satisfacción de los alumnos respecto del servicio educativo de una organización certificada con la Norma ISO 9001
(Universidad Femenina del Sagrado CorazónPE, 2019)Los objetivos del estudio fueron los siguientes: a) Determinar el nivel de satisfacción del servicio educativo según el desempeño docente, el diseño curricular y la ejecución operativa, que manifiestan los alumnos en una ...Acceso sólo a Resumen -
Satisfacción de los clientes respecto a la calidad del servicio que brinda Optical Networks S.A.C en el periodo 2014-2015
(Universidad Femenina del Sagrado CorazónPE, 2016)La presente investigación tiene como objetivo general determinar el nivel de satisfacción del cliente respecto a la calidad del servicio que brinda la Optical Networks S.A.C. en el período 2014 y 2015. Para el desarrollo ...Acceso sólo a Resumen -
Satisfacción sobre la calidad educativa percibida y actitudes ante el aprendizaje en estudiantes universitarios de educación
(Universidad Femenina del Sagrado CorazónPE, 2019)La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la satisfacción sobre la calidad educativa percibida y las actitudes ante el aprendizaje de estudiantes de Educación de una universidad ...